سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

نقوم بجمع البيانات الأساسية الضرورية فقط لمعالجة طلباتك وتوصيل الفساتين والأزياء (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل). نلتزم التزاماً تاماً بالأنظمة واللوائح الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ولا يتم مشاركة أي بيانات مع أي أطراف ثالثة غير مخولة.

تتم كافة عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومرخصة ومعتمدة رسمياً من البنك المركزي السعودي (ساما) وتخضع لأعلى بروتوكولات الأمان العالمية المشفرة (PCI-DSS 256-Bit SSL). لا يقوم متجرنا بحفظ أو تخزين أو الاطلاع على أرقام بطاقاتكم الائتمانية أو الرموز السرية (CVV).

توصيل فائق السرعة بعناية فائقة: 1 إلى 2 يوم عمل داخل مدينة جدة، و2 إلى 4 أيام عمل لكافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية. الشحن مجاني لكافة الطلبات، للمزيد يُرجى الاطلاع على صفحة سياسة الشحن والتوصيل.

- يحق للعميلة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 إلى 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب. - يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير ملبوسة، مع وجود كافة البطاقات التعريفية (التاغ) والغلاف الأصلي. - في حال وجود أي عيب مصنعي أو اختلاف في المقاس المرسل، يتحمل البوتيك كافة تكاليف الشحن ويسترد المبلغ كاملاً.

تتم إعادة المبالغ المالية حصرياً إلى نفس البطاقة البنكية المستخدمة في الدفع (مدى، فيزا، ماستركارد، أو أبل باي) وتستغرق المعاملة البنكية من 7 إلى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك المصدر للبطاقة.

يمكنك تقديم طلب الإلغاء أو الاسترجاع بسهولة عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني [anfalalwsam@gmail.com] أو عبر الواتساب على الرقم [0554753025] مع تزويدنا برقم الطلب.